Les deep links (liens profonds) et les Universal Links permettent aux utilisateurs d’accéder directement à du contenu dans une app, mais leur fonctionnement diffère.
- Deep links : utilisent des URI personnalisées (ex.
monapp://page) pour ouvrir une section de l'app. Faciles à mettre en place, ils ne fonctionnent que si l'app est déjà installée. Sinon, l'utilisateur peut tomber sur une erreur. - Universal Links : utilisent des URLs HTTPS, compatibles iOS. Si l'app est installée, le lien l’ouvre directement ; sinon, il redirige vers le site web. Meilleures options de secours et sécurité renforcée, mais demandent plus de configuration (vérification de domaine requise).
Comparaison rapide
Conclusion rapide : utilise les deep links pour les campagnes cross-plateformes, et les Universal Links pour une expérience iOS sécurisée et fluide.
Deep links et Universal Links : les bases
Deep links — comment ça marche
Les deep links utilisent des schémas d’URL personnalisés pour diriger l’utilisateur vers un contenu spécifique dans une app. Par exemple, un lien comme monapp://section/article peut ouvrir directement une page produit ou une fonctionnalité. Ils sont souvent utilisés dans les emails marketing ou les campagnes push pour fluidifier l’expérience utilisateur.
Mais attention : les deep links ne fonctionnent que si l’application est déjà installée. Sinon, le clic mène souvent à une erreur ou à un comportement inattendu.
Universal Links — ce qu’ils changent
Introduits par Apple en 2015 [3], les Universal Links offrent une alternative plus fiable. Contrairement aux deep links, ils utilisent des URLs classiques en HTTPS.
« En résumé, les Universal Links sont la façon d’Apple de rediriger vers une page dans une app. Bien sûr, il y a des subtilités. » — Alix Carman, Adjust [2]
Quand l’utilisateur clique, iOS vérifie si l’app est installée :
- Si oui, il ouvre le contenu dans l’app
- Sinon, il redirige vers la version web
Cette double logique garantit une meilleure navigation.
Autre avantage : la sécurité. Apple exige un fichier Apple App Site Association (AASA) pour valider que l’app et le domaine sont bien liés [3]. Résultat : les apps malveillantes ne peuvent pas usurper ces liens.
Quelques limites :
- Les Universal Links ne fonctionnent que lorsqu’ils sont cliqués (pas tapés dans le navigateur)
- Ils ne doivent pas être intégrés dans un lien raccourci ou encodé — sinon, le fallback web est déclenché automatiquement [1]
Pour une entreprise, les Universal Links sont un levier puissant pour améliorer la rétention et l’engagement tout en assurant une continuité fluide entre web et app.
Tutoriel vidéo : configurer les Universal Links
Différences techniques entre deep links et Universal Links
La manière dont ces liens sont configurés, pris en charge et gèrent les cas de fallback varie fortement. Voici les principales différences.
Configuration
La mise en place d’un deep link est simple :
- Crée un schéma d’URL personnalisé (ex.
monapp://produit/123) - Ajoute un gestionnaire dans l’app pour traiter ces liens
Les Universal Links, eux, nécessitent :
- Une URL HTTPS classique
- Un fichier AASA hébergé sur un serveur sécurisé
- Une configuration dans l’app pour lier le domaine
- La vérification de domaine par Apple
Compatibilité par plateforme
Les deep links fonctionnent sur la plupart des plateformes, mais avec peu d’options de secours intégrées. À l’inverse, les Universal Links ont été conçus spécialement pour l’écosystème Apple, à partir d’iOS 9. Côté Android, l’équivalent est App Links, qui utilisent aussi HTTPS et un fichier assetlinks.json.
Gestion des cas de fallback
C’est là où les Universal Links brillent :
- Ils vérifient automatiquement si l’app est installée
- Sinon, ils redirigent vers la version web du contenu
- Cela garantit une expérience fluide, peu importe le contexte
À l’opposé, les deep links posent plus de défis :
- Sans l’app, l’utilisateur tombe souvent sur une erreur
- Il faut mettre en place manuellement une redirection ou une logique conditionnelle
D’après les données de Axon Software (sept. 2023 – juin 2024), les entreprises qui utilisent des Universal Links enregistrent un meilleur taux de rétention et une satisfaction client plus élevée que celles qui restent sur des deep links traditionnels [4].
Quand utiliser chaque type de lien
Cas d’usage des deep links
Les deep links sont très efficaces pour les campagnes multiplateformes. Voici quelques exemples :
Campagnes de remarketing
Instacart utilise des deep links dans ses emails de paniers abandonnés pour ramener l’utilisateur vers son achat.
Publicités multi-OS
Robinhood emploie des deep links dans ses pubs Facebook pour rediriger les nouveaux inscrits vers une page pré-remplie, selon leur intérêt (ex. : actions liées aux métaux précieux).
Navigation in-app
The Athletic relie ses articles web aux versions dans l’app grâce aux deep links, pour une lecture continue sans friction.
Cas d’usage des Universal Links
Les Universal Links sont idéals dans un écosystème Apple, où la fluidité et la sécurité sont essentielles :
Campagnes 100% iOS
Tu assures une redirection automatique vers l’app si elle est installée, sinon vers le site mobile.
Apps sensibles (banque, santé, etc.)
La validation de domaine empêche toute tentative d’usurpation de lien.
Passage fluide web → app
L’utilisateur clique sur un lien sur le site ou dans un email : il est directement envoyé dans l’app si elle est installée, ou sinon vers le contenu en ligne.
Conseils de mise en place
- Teste tous les cas : Vérifie comment tes liens réagissent selon le canal (email, réseau social, SMS) et selon que l’app est installée ou non.
- Ajoute de l’analytics : Intègre des paramètres UTM et connecte-les à ton outil de tracking (MMP, GA4, etc.).
- Prévois des fallback solides : Si l’app n’est pas là, la redirection web doit être claire, rapide, utile.
Comparatif fonctionnel : deep links vs Universal Links
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Comparaison technique approfondie
Voici les différences clés entre deep links et Universal Links, d’un point de vue technique et pratique :
Fondement technique
Les deep links s’appuient sur des URI personnalisées définies par les développeurs. Les Universal Links utilisent des URLs HTTPS sécurisées. Cette différence influence à la fois la sécurité, la compatibilité et le comportement des redirections.
Sécurité
Les Universal Links offrent un niveau de sécurité supérieur grâce à la validation du domaine via un fichier AASA (Apple App Site Association). Cela empêche le détournement de liens. À l’inverse, les deep links n’ont pas de vérification standardisée, ce qui les rend plus vulnérables [2].
Impact sur l’expérience utilisateur (UX)
Gestion des liens avec PIMMS
PIMMS
Outils de PIMMS pour les liens
PIMMS centralise la création, le suivi et la gestion de tes deep links et Universal Links via une interface simple. Le routage intelligent dirige automatiquement chaque utilisateur vers la destination optimale selon son appareil et l’installation de l’app.
Pourquoi PIMMS résout les galères classiques
- Détection automatique de la plateforme : plus besoin de créer plusieurs liens selon les OS.
- Suivi des conversions : visualise les clics, les ventes, le ROI en temps réel. Le plan Lifetime suit jusqu’à 20 000 € de ventes mensuelles.
- Collaboration fluide : les équipes marketing peuvent partager des dashboards et mieux coordonner leurs campagnes.
Le plan Pro te permet d’avoir des liens illimités, un tracking complet, et la gestion avancée des redirections — tout depuis une seule interface.
Conclusion
Le choix entre deep links et Universal Links a un impact direct sur la technique et sur l’expérience utilisateur. Les Universal Links sont parfaits pour l’écosystème iOS, tandis que les deep links sont idéaux pour des campagnes cross-plateformes.
PIMMS t’évite d’avoir à choisir en gérant les deux types via une interface unique, avec routage automatique, sécurité, et analytics intégrés.
Le plus important : offrir une navigation fluide qui encourage la conversion. Avec PIMMS, tu simplifies toute la couche technique tout en maximisant les performances de tes campagnes.
À retenir : Choisis ton type de lien selon ton audience et tes besoins. Universal Links = sécurité et fluidité sur iOS. Deep links = compatibilité étendue. PIMMS = performance sans friction.
FAQ
En quoi les Universal Links sont-ils plus sécurisés que les deep links ?
En quoi les Universal Links sont-ils plus sécurisés que les deep links ?
Les Universal Links s’appuient sur des URLs HTTPS vérifiées par Apple. Grâce au fichier AASA, seuls les domaines autorisés peuvent lancer des redirections vers une app.
Les deep links reposent sur des schémas personnalisés, sans vérification formelle — donc plus exposés à l’usurpation. En résumé, les Universal Links protègent mieux tes utilisateurs.
Comment choisir entre deep links et Universal Links pour ma campagne marketing ?
Comment choisir entre deep links et Universal Links pour ma campagne marketing ?
Tout dépend de ton audience et de tes objectifs :
- Universal Links : meilleure expérience sur iOS, idéal pour la fidélisation et les apps sensibles (banque, santé).
- Deep links : plus rapides à mettre en place, compatibles iOS + Android, parfaits pour des campagnes multi-canal ou cross-platform.
Teste les deux, mesure les résultats avec un MMP ou PIMMS, et adapte.
Les Universal Links fonctionnent-ils sur Android ? Que dois-je utiliser à la place ?
Les Universal Links fonctionnent-ils sur Android ? Que dois-je utiliser à la place ?
Non. Les Universal Links sont réservés à iOS. Sur Android, leur équivalent est App Links, qui utilisent un fonctionnement similaire (HTTPS + fichier de validation assetlinks.json).
Pour une compatibilité complète, configure Universal Links pour iOS et App Links pour Android — ou utilise un outil comme PIMMS qui gère les deux intelligemment.
