L’A/B testing est une méthode simple mais puissante pour améliorer ton tunnel de vente en comparant deux versions d’un élément marketing afin de voir laquelle fonctionne le mieux. Voici ce que tu dois savoir :
- Pourquoi c’est important : Cela augmente les conversions, permet de prendre des décisions basées sur les données et élimine les obstacles dans ton tunnel.
- Outils clés : Des plateformes comme PIMMS facilitent les tests avec des analyses en temps réel, un suivi UTM et des fonctionnalités optimisées pour le mobile.
- Étapes du succès :
- Analyse des données : Identifie les points faibles de ton tunnel.
- Fixe des objectifs : Définis des buts précis et mesurables.
- Formule une hypothèse : Prédit les résultats attendus.
- Crée des variantes : Construis des versions testables avec un suivi précis.
- Lance le test : Répartis le trafic et surveille la performance.
- Évalue les résultats : Analyse les données et déploie la version gagnante.
Teste un seul élément à la fois, comme les titres, appels à l’action ou étapes de paiement, pour obtenir des résultats clairs. Des outils comme PIMMS t’aident à suivre les résultats sur toutes les plateformes et tous les appareils afin d’optimiser efficacement ton tunnel.
6 étapes pour lancer des tests A/B dans ton tunnel
1. Analyse tes données actuelles
Commence par examiner les performances actuelles de ton tunnel pour identifier les points de friction. Le tableau de bord en temps réel de PIMMS peut t’aider à cibler les zones à améliorer [1]. Points à surveiller :
- Taux de conversion par canal et appareil
- Comportements des utilisateurs selon le navigateur et la localisation
- Performance des liens (clics, ventes générées)
- Suivi des campagnes via les paramètres UTM
Ces insights te permettront de concentrer tes efforts là où ils auront le plus d’impact.
2. Fixe des objectifs clairs pour le test
Utilise les données recueillies pour définir les objectifs du test. Tes objectifs doivent être :
- Spécifiques : Concentre-toi sur des métriques précises.
- Mesurables : Définis des critères de réussite clairs.
- Limité dans le temps : Fixe une durée précise pour le test.
- Actionnables : Assure-toi que les résultats guideront tes futures décisions.
3. Formule une hypothèse de test
Crée une hypothèse basée sur tes données. Une bonne hypothèse doit :
- Décrire le changement testé
- Prédire le résultat attendu
- Expliquer pourquoi ce changement fonctionnerait
- Définir comment tu mesureras le succès
Exemple : "Si les liens s’ouvrent directement dans les apps mobiles officielles au lieu d’un navigateur intégré, le taux de conversion augmentera grâce à une expérience plus fluide."
4. Crée et prépare les variantes
Lors de la création des versions à tester, veille à :
- Mettre en place un suivi précis
- Maintenir une expérience utilisateur cohérente
- Prioriser l’optimisation mobile
- Tester le bon fonctionnement sur tous les appareils
5. Lance le test
Répartis ton audience équitablement et surveille attentivement les résultats :
- Divise le trafic de manière équilibrée entre les variantes
- Suis les performances en temps réel
- Mesure les conversions selon différents segments
- Surveille les facteurs externes pouvant influencer les résultats
6. Évalue les résultats
Une fois le test terminé, plonge dans les données pour déterminer la suite. Grâce à l’outil d’analyse PIMMS [1], tu peux :
- Comparer les taux de conversion des variantes
- Décomposer les résultats par UTM, source de trafic et type d’appareil
- Vérifier la significativité statistique
- Noter les enseignements clés
- Déployer la version gagnante
Cette méthode structurée garantit que tes tests A/B aboutissent à de véritables améliorations.
Que tester dans ton tunnel de conversion ?
Tests en haut de tunnel
Au stade de la notoriété, concentre-toi sur les éléments qui attirent l’attention et suscitent l’intérêt. À tester :
Éléments de la landing page
- Titres et messages clés
- Disposition et visuels de la section hero
- Compatibilité mobile et temps de chargement
- Appels à l’action clairs et percutants
Sources de trafic
- Performance selon les plateformes
- Créatifs et messages publicitaires variés
- Paramètres de ciblage d’audience
- Suivi UTM correct pour une attribution fiable
Une fois cette étape optimisée, focalise-toi sur l’intérêt des utilisateurs.
Tests en milieu de tunnel
À l’étape de la considération, l’objectif est de renforcer la confiance avec du contenu engageant et une UX fluide. À tester :
- Engagement avec le contenu : démos produits, emplacements des infos éducatives, preuves sociales, éléments interactifs.
- Expérience utilisateur : navigation, mise en page, liens optimisés pour mobile, continuité de l’expérience sur tous les appareils.
Une fois l’intérêt généré, vise la conversion.
Tests en bas de tunnel
Lors de l’étape de conversion, les détails font toute la différence. À tester :
Processus d’achat
- Redirection directe vers l’app pour plus de fluidité
- Positionnement et diversité des moyens de paiement
- Champs de formulaire simplifiés
- Preuves de sécurité (badges, logos)
Suivi de conversion
- Suivi des performances des liens
- Attribution précise des ventes
- Évaluation des canaux efficaces
- Cartographie du parcours client
Les recherches montrent que les redirections vers les apps augmentent les conversions [1]. Tester ces éléments permet de rendre ton tunnel plus fluide et performant.
Le guide ultime de l’A/B testing | Ronny Kohavi (Airbnb ...
Ronny Kohavi
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Bonnes pratiques pour l’A/B testing
Une fois que tu as identifié quoi tester dans ton tunnel, il est crucial de suivre des bonnes pratiques pour obtenir des résultats fiables. Respecter les méthodes éprouvées garantit que tes tests A/B t’apportent des insights exploitables.
Tester une seule variable à la fois
Teste un seul élément par test pour isoler clairement son impact. Si tu modifies plusieurs choses à la fois, il sera difficile de savoir laquelle a causé les résultats observés.
Tester une seule variable te permet de :
- Relier les changements de performance à un ajustement précis
- Comprendre clairement les relations de cause à effet
- Prendre des décisions basées sur des données fiables
Par exemple, si tu travailles sur une landing page, commence par tester le titre. Une fois son impact mesuré, passe à un autre élément comme le bouton CTA, dans un test séparé.
Étapes suivantes
Se lancer
Maintenant que tu maîtrises les bases de l’A/B testing, il est temps d’agir. Commence par identifier les éléments clés de ton tunnel ayant le plus de potentiel d’amélioration. Priorise les actions post-clic significatives, comme les conversions, plutôt que de simples clics.
Voici comment débuter ton processus de test :
- Configure le suivi des conversions : Suis avec précision les soumissions de formulaires, rendez-vous et ventes.
- Choisis ton premier test : Sélectionne un élément à fort impact dans ton tunnel.
- Organise-toi : Crée un calendrier de tests et une méthode de suivi des résultats.
Utiliser PIMMS pour tes tests
PIMMS
PIMMS fournit des outils pour simplifier tes tests A/B et obtenir de meilleurs résultats. Son tableau de bord en temps réel facilite le suivi des performances des différentes versions sur tous les canaux et appareils.
Voici comment tirer parti de PIMMS :
-
Analyse multi-canal
Le filtrage avancé de PIMMS te permet d’examiner les résultats selon :- Campagnes UTM
- Sources de trafic
- Zones géographiques
- Types d’appareils
- Données de navigateur
Ces insights t’aident à voir quelles variantes fonctionnent le mieux selon le groupe cible.
-
Améliore les conversions mobiles
PIMMS prend en charge les redirections directes vers les apps, réduisant la friction sur mobile. Pour les tests mobile, les liens s’ouvrent automatiquement dans des apps comme YouTube ou Amazon, pour une expérience fluide et des conversions accrues. -
Suis les résultats en temps réel
Le tableau de bord en direct te permet de :- Suivre clics, leads et ventes instantanément
- Identifier rapidement la version la plus performante
- Ajuster les tests selon les données en direct
- Partager les résultats avec ton équipe via des dashboards collaboratifs
FAQs
Que tester en premier dans un A/B test pour optimiser mon tunnel de vente ?
Que tester en premier dans un A/B test pour optimiser mon tunnel de vente ?
Pour déterminer quoi tester en premier, cible les zones ayant le plus d’impact sur tes objectifs de conversion. Analyse chaque étape de ton tunnel pour repérer les endroits où les utilisateurs abandonnent le plus. Ces zones à fort trafic et fort taux de perte sont idéales pour commencer, car de petites améliorations peuvent y générer de grands résultats.
En priorisant ces zones critiques, tu maximises l’efficacité de tes tests.
Quelles erreurs éviter lors d’un test A/B pour optimiser son tunnel de vente ?
Quelles erreurs éviter lors d’un test A/B pour optimiser son tunnel de vente ?
Lors des tests A/B, évite ces erreurs fréquentes :
- Tester trop de variables à la fois : Cela rend difficile l’identification de la cause des résultats. Teste un seul élément à la fois.
- Arrêter les tests trop tôt : Des conclusions hâtives peuvent donner des résultats non fiables. Attends d’avoir une taille d’échantillon suffisante.
- Ignorer les facteurs externes : Les événements extérieurs (fêtes, promos) peuvent fausser les résultats. Choisis bien tes périodes de test.
En évitant ces pièges, tu obtiens des insights plus justes et exploitables.
Comment PIMMS améliore-t-il les conversions mobiles pendant l’A/B testing ?
Comment PIMMS améliore-t-il les conversions mobiles pendant l’A/B testing ?
PIMMS améliore les conversions mobiles en garantissant que les liens s’ouvrent directement dans les apps mobiles appropriées, offrant une expérience utilisateur fluide et sans friction. Cela élimine des étapes inutiles et augmente les chances de conversion.
De plus, PIMMS fournit des analyses en temps réel pour suivre clics, leads et ventes, t’offrant des données exploitables pour affiner tes tests. Grâce à ses filtres avancés, tu peux identifier ce qui fonctionne selon l’appareil, la localisation ou la campagne.
